“以前村里财务状况公开不到位，很多项目资金花到哪里去了我们都不知道，现在通过你们的调查和说明清楚多了，希望有关部门继续督促村里做好村务、财务公开，监督各项收支情况，将国家的好政策落实到位。”信访人李某说道。
近日，为化解信访突出问题，咸宁市纪委信访室与通山县纪委一起到乡镇开展带案下访活动，变群众“上访”为干部“下访”，面对面倾听群众诉求，协商解决办法，化解矛盾纠纷。
下访工作同志认真听取了3名上访群众反映的主要问题和个人诉求。针对他们前期反映的信访问题，将调查处理情况逐一进行反馈说明，做到有理有据; 对他们新反映的业务范围内问题，一一做好记录，并承诺将迅速安排有关单位进行调查核实，涉及业务范围外的问题则耐心做好解释工作。同时，把处理实际问题与思想疏导、法治宣传结合起来，主动向他们宣传和讲解党和国家的路线、方针、政策和有关法律法规，为其分析事实、讲清道理，积极争取信访群众的理解和支持。
“信访工作就是群众工作，只要我们换位思考，合理疏导，主动深入到群众中去了解问题、发现问题和解决问题，把老百姓的事当成自己的事来解决，就没有办不好的事情。”通过“”下访“，市、县纪委工作人员感受深切。
据了解，今年以来，咸宁市、县两级纪委监委开展带案下访活动64次，接访群众157人次，回访信访对象48户，做到一线接访、入户探访、定期回访，集中力量解决群众反映强烈的涉纪信访问题，有效融解上访群众“信访不信法、信上不信下”问题。