参加工作走访调研很多次，但最难忘的，还是两年前的那一次。不是因为多么惊天动地，而是“多聊了五分钟”。

“小龙，走，‘每月一访’去！”伴随着辛主任的吆喝声，我踏上了第一次走访之旅。

那是一个秋天，我刚到县纪委不久，机关推行了一项走访制度——每月一访，即把纪检干部分成若干组，每月一次深入群众家中，倾听诉求，收集线索，排忧解难，并要求每次走访群众不少于10户。

那天第一站，是离县城不远的高城镇奇枫村，我们推开了一间土坯房的篱笆，一位中年妇女一瘸一拐地迎了出来。

“大嫂，我们是县纪委的干部，请问您有什么困难，或有什么问题要反映吗？”这是我们的“开场白”。

“没什么，没什么……”她连连摆手，对我们的到来，似乎有些不知所措。以前，纪检工作与干部打交道的多，与群众打交道的少；群众上门反映问题的多，干部下访了解群众呼声的少。

“没关系，我们就进来坐坐可以吗？瞧，这是我们的证件。”“家里几口人，都干嘛呢？”“看这房子有些年头了，不会漏水吧？”我们自己搬了板凳，与她拉起了家常。

谈话中得知，她姓周，因幼时患病留下后遗症，行走受到影响，丈夫因身材特别矮小，不能从事重体力活，两个小孩刚上小学。这一户是当地典型的贫困户。

情况了解差不多了，我也做好了记录，起身准备离开。

“多聊五分钟。”辛主任一把按住我。“大嫂，你家的情况比较特殊，应该享受了国家惠民政策吧，比如说低保。”

“哎，申请已经很久了，但就是不见结果。”说起低保，周大嫂叹了一口长气。“俺觉得不公平，俺们村有几家，条件比俺家好，却在吃低保。”终于，周大嫂点出了“问题”。

周家如此贫困，为何享受不了低保政策？是名额有限，还是另有隐情？随后，我们带着这些疑问，根据周大嫂提供的问题线索，指导该镇纪委在全镇开展了损害群众利益专项整治活动，着力解决群众身边的腐败和作风问题，并联合民政等部门对低保对象全面排查、复核审批，解决群众反映强烈的低保入口不严、出口不畅，特别是“关系保”“人情保”等现象。少数优亲厚友的村干部被查处，一批不符合条件的低保对象被清理。符合条件的周大嫂，被列为了低保对象。

去年，我调到了市里工作。当我再次来到周大嫂家时，她家已经从土坯房换成了结实的红砖房。周大嫂见到我，尽管花了一些时间才认出来，但说起“低保”的事，她马上高兴地咧开了嘴：“政府给我家‘送’了低保，还帮我家盖起了新屋，真好！”原来，周大嫂家享受到精准扶贫政策，获得一万多元国家危房改造资金，两口子还被推荐到公益性岗位工作。

这一次走访的经历，虽然想不起花了多长时间，但那“多聊的五分钟”，却令我印象深刻。走访更要走心。从我的亲身经历来看，“多聊五分钟”，就是走访走心的体现。如今，每到一处走访，我都会告诫自己——多聊五分钟，耐心去听群众的话，用心去办群众的事。（江西省宜春市纪委监委宣传部 龙国栋 || 责任编辑 王晶晶）