“过去办事跑断腿，现在办事一站清，不仅程序简化了，事好办了，工作人员还笑脸相迎了，变化真是大！”提到英山县政务服务，湖北神力汽车半轴有限公司总经理汪胜利发出了这样的感慨。

近年来，该县把优化发展环境作为加快发展的重点来抓，积极探索新形势下优化经济发展环境的新思路、新举措，用“钢牙”啃“硬骨头”，下“猛药”治“顽疾”，全面推行“1234”(明确一个服务主体、界定两类服务对象、落实三种服务职能、搭建四个服务平台)和“六联合”(联合代办、联合踏勘、联合图审、联合审批、联合收费、联合验收)政务服务模式，彻底改变了过去“一长五多”(行政审批时间长、盖章多、收费多、中介多、材料多，跑路多)现象，实行一站式代办、一卡式收费、“一条龙”服务，英山经济发展环境逐步改善，经济生态不断优化，干部作风明显转变，服务效能明显提高。

在“管”上做“加法”，放管结合做实做细。该县在不断简化流程，减少审批，降低门槛的基础上，切实将“管”字做实做细，县政府政务中心以“互联网+”思维引领“放管服”改革，按照“网上集中办理、服务便民利企、数据开放共享”的总体思路，会同县编办梳理编制了“一次办好”事项清单，扎实做好政务服务“一张网”各项工作，便于加强监管，真正实现“一网覆盖、一次办好”。县出入境办公系统升级为全国出入境办公系统，实现全国一张网，可异地受理。同时开通了公安办证服务网上预约受理，所有的证件工本费下调20%，所有证件的有效期限由5年提升到10年，通过免费自助照相终端机,每个申请人还省去照相费用20元。证照办好邮寄到家，这一系列的改革，让群众真正感受到办事快上加快，好上加好，环境优化了。

在“放”上做“减法”，简政放权增添活力。该县简政放权，以“放”为主，大力精简审批事项。今年以来，县政务中心联合县编办、物价、工商等部门先后取消10项、承接9项、调整15项、合并5项、新增17项；经过调整后，共保留行政审批事项206项，比2014年清理前共计减少158项，减少达43.4%。“过去办理审批要跑多个部门，前后至少花21天时间。现在只进一扇门只到一个窗口，3天内就可以办结了，而且只需要跑一次就好。”一位企业负责人在政务中心拿到项目许可证时不禁由衷感叹。

在“服”上做“乘法”，优化服务提质提效。县政务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，从与群众和企业生产生活关系最紧密的领域和事项做起，找到群众真正的需求，真正的难点，做好真正的服务。过去多次跑，现在跑一次甚至不用跑即可办好相关业务。2017年5月，房地产交易中心与县政务服务中心不动产登记窗口合署办公，使不动产登记与房屋交易有效衔接，做到一次性收取一份共性资料，一次性校验身份，彻底解决了过去群众跑多次、多部门重复提供资料的顽疾。通过进一步优化办理流程，制作完善27种不动产登记办事收件材料清单，实行限时办结制。一个项目办齐各项手续时间缩短三分之二以上，大大缩短了登记时间，提高了工作效率。

在“破”上做“除法”，破除企业发展障碍。该县在构建“亲”“清”政商关系上，紧紧围绕“放管服”改革的目标，按照加快政府职能转变、推进简政放权、建设服务型政府的要求，坚持标本兼治、综合治理。政府包办墙外事，企业只管墙内事。在解决个性问题的精准性、实效性上下功夫，着力突破一批制约企业发展的共性问题，全方位营造务实、诚信、高效的发展环境。全县16家与企业落户相关的审批科室成建制进驻政务服务中心办公，为落户英山的招商引资企业和政府重点工程项目提供“一窗式受理、一站式服务”。“1234”和“六联合”模式推行后，企业不再和职能部门打交道，压缩了权利寻租空间，有效预防了“吃、拿、卡、要”等现象，杜绝了行政审批过程中审批单位腐败现象的发生，从体制、机制、制度上根除了腐败，真正构建了“亲”“清”的政商关系。同时，加强监督问责，重拳出击，整治那些“门难进、脸难看、事难办、慢腾腾”的衙门风。良好的发展环境，为企业创造了更好的发展条件，真正让企业长得快、富得起、留得住。