及时对群众信访开展回访，能有效提高信访件办理质效，使群众合理诉求得以解决。纪检监察机关通过面对面、电话、微信等形式，变群众“上访”为干部“下访”，以实际行动回应群众关切，推动监督向基层延伸。

云南省曲靖市陆良县纪委监委通过建立办结信访件定期回访制度，主动接受群众监督，让群众打分，架起干群连心桥。图为县纪委监委干部在三岔河镇太家头村针对群众对信访件办理结果是否满意开展回访。（云南省曲靖市陆良县纪委监委 戴瑞 摄）

广西壮族自治区梧州市万秀区纪委监委根据信访件复杂程度和实际工作需要制定了电话回访+上门回访实名举报件回访制度。图为信访室干部针对快查快结的信访件，通过电话回访信访人，及时反馈信访办理结果。（广西壮族自治区梧州市万秀区纪委监委 吕晓艺 摄）

江西省宜春市奉新县纪委监委对扶贫领域信访举报开展回头看，主动下访，重点回访信访举报件办理工作中是否存在问题线索不处置、审查调查不全面、问题处理不到位不彻底等情况。（江西省宜春市奉新县纪委监委 邓建刚 摄）

新疆维吾尔自治区库车市纪委监委将力量下沉到基层一线，纪检监察干部走进田间地头，针对办结的涉及群众利益信访件，向信访人了解情况，同时向群众征集对信访工作的意见建议。（新疆维吾尔自治区库车市纪委监委 袁欢欢 摄）

重庆市巴南区纪委监委通过电话、上门等方式，近距离反馈群众信访办理情况，着力了解群众所需所想，推动解决群众最关心最直接最现实的利益问题。（重庆市巴南区纪委监委 李娟 摄）

（中央纪委国家监委网站 李文峰 整理）