各级纪检监察机关畅通监督举报渠道
“群众反映问题更方便了”
日前，浙江省淳安县中洲镇迎来了一群陌生的面孔，他们天天走村串户，与村民聊天，听取经济、民生、基层党组织建设等具体情况及存在的突出问题。这些陌生面孔来自杭州市纪委监委，是参加蹲点调研活动的党员干部。
“群众反映问题更方便了。”杭州市纪委监委负责人介绍，通过前期调研走访情况，该市认真梳理汇总收集的问题和意见建议，列出问题清单、提出解决思路、排出时间表，确保群众反映的问题事事有着落、件件有回音。
不仅是在杭州，为解决群众诉求提交难、受理难、解决难问题，各级纪检监察机关都在畅通群众监督举报渠道上下功夫，让群众反映问题更便捷，群众监督作用有效发挥。
充分运用互联网技术和信息化手段，让群众反映情况、开展监督插上科技的“翅膀”。秉承“一刻不停再出发、寸步不让又撒‘网’”的理念，今年初上线运行的覆盖江西全省各级纪检监察机关的检举举报网站，是该省纪检监察机关收集反映重点领域特别是涉及形式主义、官僚主义信访举报件的“前哨”，也是群众反映问题的重要阵地。湖南省湘西土家族苗族自治州纪委监委在全州建立了1843个“村级权力监督微信群”，从专项扶贫资金到低保、危房改造、救灾救济等各项资金，都在“村级权力监督微信群”里全程公示，进一步发挥群众监督作用。山东省青岛市纪委监委在“廉洁青岛”手机客户端开通“四风”随手拍功能，不论何时何地，群众只需掏出手机，便可轻松举报“四风”问题。
除了借助科技力量，各地也在优化传统监督举报渠道上下功夫。广西壮族自治区纪委监委深入推进阳光信访举报，全区各地市加强基层纪检监察机关接访窗口建设，提高基层信访举报工作的设施设备、办公场所和接访场所等硬件水平。天津市纪委监委在全市范围内开通信访举报“绿色邮政”，群众寄往全市各级纪检监察机关及其负责同志的平信或40克以内的挂号信，只要在信封右上角注明“信访举报”“群众来信”字样的，一律免贴邮票，免付邮资。广东省纪委监委坚持“日信日办、周信周清、月信月结、季信季督、年信年报”，依托信访管理系统定期抽查了解信访举报件去向和办理结果，重点推进市、县两级派驻机构及乡镇（街道）信访举报统一录入信访管理系统，做到应计全计，确保件件有着落。
多地还采用圩日接访、设置廉情收集流动站等方式，到群众身边收集问题线索。福建省龙海市、云霄县等地变“等线索”为“找线索”，对群众反映强烈、问题比较突出的地区、行业和领域，通过走村入户、随机抽查、现场接访等方式收集问题线索。重庆市渝北区则利用圩日设置扶贫领域廉情收集流动站，收集干部群众有关扶贫领域的问题反映。（记者 陈瑶）