2021年1月6日，寒风瑟瑟，霜雪凝翠。恩施市芭蕉侗族乡纪委书记胡青华冒着严寒行走在王家村，对此前向村民承诺解决的事项逐一“回头看”。

“修好了，修好了，现在用水方便得很……”村民杨顺清正在清洗猪圈，白哗哗的自来水从水管里喷流而出，面对突然到访的胡青华，他连声叫好。

两个月前，由于自来水管损坏了，迟迟得不到维修，生产生活极不方便，杨顺清等几户村民急坏了。就在这时，乡纪委干部来到村里下沉遍访，他们反映了这一问题，没想到第二天有关人员就上门处理了。

这是恩施州纪检监察干部下沉遍访，让群众“有话没白说”的一个实例。

去年3月以来，恩施州纪委监委组织州、县、乡三级纪检监察干部遍访基层，主动到一线去发现和解决问题，把“接访台”搭在群众家门口，倾听群众诉求和呼声，实现诉求有人听，问题有人管，困难有人帮。

诉求有人听，700余名纪检干部下沉遍访

“你们又来了呀，现在从这里走没事了，不像以前，一下雨穿靴子都走不过去……”2020年12月8日，巴东县大支坪镇纪委工作人员第四次来到河罗子村，十一组村民廖礼平笑着迎了上去。

4月15日，恩施市板桥镇纪委开展下沉遍访活动

去年4月，该镇纪委在下沉遍访时，接到当地村民“一到下雨天，进村主干道上的一处涵洞积水严重，村民出行十分困难”的诉求。

“群众的难事，就是我们纪检监察干部的家事。乡亲们有困难，绝不能坐视不管。”接访结束后，该镇纪委监委干部立即赶到现场查实情，督促把问题整改到位。随后，镇纪委又进行回访，让村民们吃了颗“定心丸”。

群众的“表情包”，就应该是纪检监察工作的“晴雨表”。如何发挥纪检职能，巩固脱贫攻坚成果，助力乡村治理和乡村振兴？恩施州纪委监委亮出新招。2020年3月以来，该州纪委监委出台方案，作出部署，组织州县乡700余名纪检监察干部遍访基层，通过一线走访、开门接访、带信下访、问效回访等方式，力争集中化解一批基层信访举报，坚决查处一批群众身边腐败问题，协调解决一批群众合理诉求，把问题化解处理在基层，架起一道党心民心“连心桥”。

按照要求，州、县市纪委监委领导班子成员采取挂钩连片的方式，每季度至少到所联系县市、乡镇公开接访一次，全年至少下沉一个村（社区）工作1天，变“坐等上访”为“下沉接访”，主动到一线去发现和解决问题。

巴东县纪检监察干部在沿渡河镇官田村开展下沉遍访，了解扶贫政策落实和干部作风情况

“与此同时，全州纪检监察机关坚持带信下访、问效回访，及时向举报人反馈查核情况，公开通报有关重点举报件处理结果，还群众一本‘明白账’。”该州纪委监委信访室负责人介绍。

截至目前，该州已走访2504个村（社区），走访群众15万余人、重点信访人1607人，解剖信访矛盾突出村（社区）269个。

有话不白说， 5000余个信访难题“案结事了”

“小侄儿子眼看就要结婚了，准备得怎么样呢？”近日，鹤峰县五里乡湄坪村村民李一凡正准备去田里忙活，遇到哥哥李一国，两人话起家常。

15年前，因李一国家的田坎排水沟位置不合适，一到雨季涨水，就会淹没李一凡家的庄稼，兄弟俩从此心生芥蒂。日积月累，双方的家人连跳广场舞站队的位置都吵，小问题累积成了大矛盾。

去年6月，该乡纪委书记吴立辉在下沉遍访时了解到这段“陈年旧事”后，决定啃下这块“硬骨头”。他和村支两委分工协作，分别到兄弟俩家走访。

“亲兄弟，打断骨头还连着筋。其实一个排水沟，把位置改合适就行了，你看就这个问题，你们两家几代人都互不来往……”吴立辉苦口婆心，再次来到兄弟俩家里，话家常，谈发展。最终，排水沟改了位置，两家人放下芥蒂，眉开眼笑。

主动下访，化解信访矛盾，解决村民闹心事。特别是对一些多层级多年份的信访疑难问题，该州由州、县市纪委监委领导班子成员包案督办，深入联系片区一线开展带信下访，督促、指导承办部门认真核实，查清问题，确保“案结事了”。

宣恩县万寨乡纪委组织干部下沉遍访

建始、鹤峰、来凤等地纪委监委在遍访工作中，梳理出一批村集体财产管理、土地二轮承包、林权改革、移民安置补偿等遗留问题，通过发督办函、纪检监察建议书等方式，压实职能部门主体责任，推动解决突出问题36个。

截至2020年底，该州纪检监察机关已解决突出共性问题87个，办结业务内问题459个，办结业务外问题4724个。

矛盾不上交，越级访人次下降35.71%

2020年8月23日，建始县官店镇后坪村党支部书记胡某某受到党内严重警告处分。这源自县纪检监察干部到该村“摆摊设点”搜集线索。

“邻居五保户姚婶好久没领到养老金了，我怀疑村支书有挪用嫌疑。”正值土家族赶场的日子，人流熙攘，看到纪检监察干部进山征集问题线索的“摊点”，就有村民当场将线索反映出来。

难道有“猫腻”？该县、乡纪委监委随即按程序成立调查组，查看养老补助金发放流程，到一线走访村民，和胡某某正面“交锋”。

经核查，因分散供养，五保户姚某某请村干部代管养老补助金存折。胡某某帮其领取养老补助金后，擅自挪用，而姚某某一直蒙在鼓里。

“满意了，满意了，没想到这么快，反映的问题就得到了处理……”此案信访人接到县纪委监委干部的回访电话时，高兴地说道。

建始县纪委监委的做法并不是个例。为切实让下沉遍访活动取得实效，对于在活动中收集到的问题线索，该州纪检监察机关发现一起查处一起，坚决向群众身边“微腐败”亮剑，营造风清气正的政治生态。

建始县长梁镇纪委到卸甲坝村开展下沉遍访活动

去年6月25日，利川市凉雾乡纪委书记在下沉遍访时，收到“某某村党支部书记李某收受村民钱财，承诺为其评上低保”的问题线索。经查证，该乡纪委已对其立案审查。

不仅如此，该州纪检监察机关以点带面、以“件”促改，对群众反映强烈的普遍性问题，通过发提醒函、督办函、建议书等方式，推动职能部门系统整改，长效长治。去年以来，该州上级纪委监委转送件下降14.78%，越级上访人次同比下降35.71%。

“信访工作是送上门的群众工作，进了门，就要负责到底，要的就是走深、走心、走实，做到群众心坎上。”该州纪委监委主要负责人表示，将坚持力量下沉，到一线发现和解决群众反映强烈的突出问题，不断增强信访工作质效，提升群众幸福感、获得感、安全感。（甘娜 苏娇）