一部30多分钟的暗访专题片，一份关于5起影响营商环境典型问题的通报。1月12日，武汉市以一场“辣味十足”的大会，拉开了冲刺全国一流营商环境城市的序幕。

暗访专题片由武汉市纪委监委、市治庸办拍摄，集中曝光了17起典型案例。武汉市委领导现场“画像”点评，直指问题背后的作风问题，让不少领导干部“坐不住”。

政府承诺不兑现，企业项目落地难。营商环境中的“老大难”问题，被第一个点名曝光。

专题片显示，2017年12月，一家生物制药企业项目签约落户，并于2018年4月办理土地证。然而，由于该地块中有30亩苗木一直迁移不了，导致该项目至今无法开工。企业负责人忍不住抱怨：在全国同期建设的项目中，武汉最慢。

“30亩苗木3年迁不动，苗木都长成了树！”武汉市委领导点评说，一些部门办事效率低下，承诺不兑现，缺乏服务意识，严重影响了政府声誉和公信力，看后让人十分惭愧。

巡查还发现，一些职能部门在供地前对情况掌握不清，供地规划不严谨、不细致，导致项目净地交付一拖再拖，严重影响了武汉的营商环境。

部门推诿扯皮、行政审批慢，是企业反映的另一大痛点。近年来，武汉大力推进行政审批一次办、马上办、网上办，政务审批效率明显提升，但在一些地方和部门，审批背后人的问题依旧存在。

在专题片中，一家包装印刷厂2019年办理许可证年审换证，市民之家推到区里办，区里说去市里办，直至企业许可证过期，变更手续都没办成。可是，去年11月巡查组介入后，该区仅用不到2个工作日，就将许可证办成了。

“这充分说明不是不能办，而是不想办、不愿办。”武汉市委领导认为，有些部门极尽推诿之能事，严重缺乏责任意识、担当意识。“设立机构、安排职能，是用于干事的，对这些揽权扯皮的部门，该撤的就要撤！”

改善营商环境，需要发挥“店小二”精神，但巡查显示，当企业有需求时，却很难找到尽责的“店小二”。在汉口，一家大型商场即将开业，但公交接驳、人行通道等配套工程迟迟不能推进，从去年9月至今，没有一个部门对企业诉求给予回应、解决，企业深感无奈。

一些惠企纾困政策或卡在“最后一公里”，或沦为“抽屉政策”“桃子政策”，令人痛心。专题片显示，早在去年7月，有的区就已出台《关于疫情防控期间发放残疾人就业创业扶持补贴的实施细则》，但直到12月，部分残疾人经营户才收到相关补贴，一些残疾人经营户直言：很多盲人朋友撑不过去，这个钱来得太晚！

随后，武汉市纪委通报了5起影响营商环境的典型问题，一批“庸懒散慢乱浮”负面典型被点名道姓处理，形成震慑效应。

营商环境问题表象在部门、在基层，根源在干部、在作风。点评中，武汉市委领导认为，当前，武汉营商环境仍存在推诿现象突出、办事效率低下、工作态度恶劣、承诺不能兑现、政策难以落地、创新环境不优等六大问题，背后反映的是部分干部缺乏责任担当、缺乏服务意识、缺乏群众立场、缺乏契约精神、缺乏企业认同、缺乏战略眼光。他要求全市上下直面问题、自我革命，把优化营商环境作为“一把手工程”，坚决打赢优化营商环境这场硬仗。

以作风整治为突破口，目前，武汉市已启动庸、懒、散、慢、乱、浮“六项治理”行动，将围绕“放管服”改革、项目落地、惠企政策落实、容缺审批后跟进监督、土地规划历史遗留问题化解、黑臭水体和劣Ⅴ类水体治理、工程款兑付、建筑工地管理、城市精细化管理、意识形态工作责任制落实、信访积案化解、群众反映强烈的突出问题等12个方面开展集中整治，为推动打造全国营商环境最优城市提供优良作风保证。（湖北日报全媒记者 谢慧敏）